4つのポイント
簡単、組み合わせ自由な
キャンペーン作成機能
最短 3Stepでキャンペーンの作成が可能。
キャンペーンは、アンケートやクーポン、クチコミ投稿を
自由に組み合わせて作成します。
アンケートやクーポンのテンプレートもご用意。
どなたでも簡単にカスタマイズして
目的にぴったりのキャンペーンを配信できます。
STEP-1アンケートを選ぶ
作成済のアンケートやテンプレートをカスタマイズして作成したアンケートを選択。
アンケートは7つの回答形式に対応。
質問と回答形式、選択肢を入力してあっという間にオリジナルのアンケートが完成します。
STEP-2クーポンを選ぶ
作成済のクーポンや、テンプレートで作成したクーポンを選択。
テンプレートは無料、○%オフ、○円割引きからチョイスできます。
また、画像をアップロードしてオリジナルクーポンを発行することも可能です。
STEP-3キャンペーンを作る
キャンペーンの設定をして完成です。
キャンペーン期間やクーポンの有効期限、
クーポンの配布条件(抽選の有無や配布枚数)、
クチコミ依頼する条件などを自由に設定します。
アンケートが無いものや、クーポンが無いものを作成することもできます。
Googleマップ
高評価クチコミの獲得
アンケート回答者へクチコミ投稿の依頼が可能。
SMS(ショートメッセージ)、店頭掲示用のQRコード付きPOPやSNS・メールなど複数のアプローチ方法を使い高評価クチコミ獲得することで、Google検索の上位表示が期待できます。
※当ツールは割引、無料の商品やサービスと引き換えにクチコミ投稿を促すものではありません。
ご来店経験のあるお客様にアンケートを実施し、クチコミ投稿のご依頼ができるツールとなります。
当ツールは、レビューゲーティング(選択的な高評価クチコミの誘導)を行わず、高評価クチコミを獲得します。
アンケート回答から
顧客リストに
自動生成・再アプローチ
アンケート回答から顧客情報を自動登録することで囲い込みが可能。クチコミ投稿意思のあるお客様や、クーポンを使用しているお客様へSMSやメールで再アプローチを行い、クチコミ投稿や再来店を促す事も可能です。
生成された顧客一覧より
ユーザーに合わせた
アプローチを簡単設定!
成果レポートによる
顧客体験の把握
クチコミやアンケート結果・クーポン使用率などをお客様ごとに見える化。クチコミ獲得率や送信履歴・アンケート回答履歴など顧客体験の把握が可能です。
※レポート結果はCSV・PDFダウンロードも可能です。
キャンペーン送信履歴や
アンケート回答履歴など
顧客体験の把握が可能
クチコミッションの機能
アンケート作成
- 7つの回答形式から選択可能。
- 質問の入れ替えなど直感的に
操作できる新規作成画面。
クーポン作成
- 3種類のテンプレートを使用して
簡単作成。 - オリジナル画像のアップロードも
可能。
キャンペーン作成
- アンケート、クーポン、クチコミ依頼の有無をそれぞれ選択。
- クーポン抽選機能や配布条件の
設定も可能。
SMS送信
- お客様の携帯電話番号に
キャンペーンURLを送信。 - アプローチ文章を自由に作成可能。
店舗POP作成
- キャンペーンQRコードを
自動で生成。 - テンプレートを使って簡単に
POPを作成可能。
SNSで拡散
- キャンペーンQRコードやURLを
自動で生成。 - LINEやTwitterなどに貼り付けて拡散が可能。
送信リスト
- Excelテンプレートをアップロード、
簡単に送信リストを作成。 - 顧客リストから選んで新しい
リストの作成も可能。
顧客リスト
- 顧客ごとに送信、アンケート、
クーポン、クチコミ投稿などの履歴を記録。再アプローチに活用可能。
送信管理
- SMSの予約送信が可能。
- 過去の送信履歴を記録。
クチコミ誘導
- クチコミ投稿ページへスムーズに
誘導。
成果レポート
- 月ごとのクチコミ、アンケート、
クーポンの配信結果を集計。 - キャンペーンごと、送信履歴ごとの結果も集計。
複数店舗切り替え
- 複数の店舗を登録している場合、
アカウントの権限によって他の店舗の管理画面に切り替え可能。